KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve haklarınızı bu sayfada bulabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ankaram Güzellik (Çankaya / Ankara) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik verisi: Ad, soyad
- İletişim verisi: Telefon numarası
- İşlem verisi: Talep edilen hizmet bilgisi, tercih edilen görüşme zamanı, form üzerinden ilettiğiniz mesaj içeriği
Web sitemizdeki iletişim ve randevu formları yalnızca yukarıdaki verileri toplar. Sağlık verisi niteliğindeki bilgiler formda talep edilmez; bu tür bilgiler yalnızca yüz yüze görüşmede, açık rızanıza dayalı olarak alınır.
3. İşleme amaçları
- Randevu talebinizin alınması ve size geri dönüş yapılması
- Hizmetlerimiz hakkında bilgi ve fiyat aktarımı
- Randevu planlaması ve hatırlatma iletişimi
- Talep ve şikâyetlerin takibi, hizmet kalitesinin ölçülmesi
4. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-(f) uyarınca meşru menfaat ve ilgili hallerde m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayalı olarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan hallerde (ör. iletişim altyapısı sağlayıcıları) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarının talebi halinde mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Formu WhatsApp üzerinden ilettiğinizde, mesaj içeriği ilgili uygulamanın kendi gizlilik politikasına da tabi olur.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi web sitemizdeki iletişim formu veya WhatsApp hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitemiz, temel çalışması için gerekli olanlar dışında takip amaçlı çerez kullanmamaktadır. İleride reklam veya analiz amaçlı çerez eklenmesi halinde bu metin güncellenecek ve gerekli onay mekanizması sunulacaktır.